Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта n3lab.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего N3Lab (далее — «Оператор», «мы», «нас»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые вами напрямую

• Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона — при заполнении формы обратной связи
• Содержание обращений: текст сообщений, которые вы отправляете через форму на сайте

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время визита, источник перехода
• Файлы cookie: данные, сохраняемые в вашем браузере для улучшения работы сайта

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка ваших запросов и обращений через форму обратной связи
• Связь с вами по вопросам сотрудничества и предоставления услуг
• Улучшение работы Сайта и качества наших услуг
• Анализ поведения пользователей для оптимизации Сайта
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: вы даёте согласие на обработку данных при отправке формы обратной связи
• Законный интерес: для улучшения работы Сайта и анализа его использования
• Исполнение договора: для предоставления запрошенных вами услуг
• Юридические обязательства: для соблюдения требований законодательства РФ

5. Использование cookie и аналитики

Наш Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

5.1. Файлы cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Мы используем:

• Необходимые cookie: для корректной работы Сайта
• Аналитические cookie: для понимания того, как посетители используют Сайт

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

5.2. Яндекс.Метрика

Мы используем Яндекс.Метрику для анализа посещаемости Сайта. Сервис собирает обезличенные данные о посещениях, включая:

• Источники трафика и поведение на сайте
• Информацию об устройствах и браузерах
• Записи действий посетителей (Вебвизор)

Подробнее об обработке данных: Условия использования Яндекс.Метрики

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Сервис-провайдеры: компании, помогающие нам предоставлять услуги (хостинг, аналитика)
• Требования закона: по запросу уполномоченных государственных органов РФ
• Защита прав: для защиты наших законных интересов в судебном порядке

Все сервис-провайдеры обязаны соблюдать конфиденциальность данных.

7. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных:

• Использование защищённого соединения (HTTPS/SSL)
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

8. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки:

• Данные форм обратной связи: 3 года с момента последнего обращения
• Данные аналитики: в соответствии с политикой Яндекс.Метрики
• Cookie: до 1 года или до удаления вами

По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Подать жалобу в Роскомнадзор

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: info@n3lab.ru

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице с указанием даты последнего обновления.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с изменениями.

11. Контактная информация